ミッションへの参加をキャンセルしたい

原則、ミッションへの参加をキャンセルをすることはできません。
ただしミッション主催者側が承諾した場合に限り可能です。
参加キャンセルをご希望の場合は、ミッション主催者へキャンセルが可能か直接お問合せください。

ミッション参加のキャンセル可否はDIIIGではお答えすることができないため、
ミッションページに記載されている、ミッション主催者のお問合せ先からご連絡ください。


▼ 無料のミッションの場合

ミッションページに記載されている、ミッション主催者のお問合せ先からご連絡ください。


▼ 有料チケットのキャンセルに伴う返金について


以下の場合は返金手数料としてキャンセル1件につき500円の手数料が発生します。

・クレジットカード払いにて支払日から50日以上経過している場合

ミッション主催者がチケットキャンセル手続きを行った場合、
DIIIGより『チケット申し込みをキャンセルしました』という件名でメールが送信されます。
有料チケット代金の払い戻しは当社がおこないます。

返金は、ご利用になられたクレジットカード会社を通じて返金処理が行われます。
尚、返金処理の方法はお客様がご利用のクレジットカード締め日により異なります。 詳しくは以下をご覧ください。

(1) キャンセル処理を実行した日付がカードの締め日よりも前の場合
当月のご利用に対して、当月内の返金処理がなされる為、ご請求は発生致しません。
カードのご利用明細には、利用分とキャンセル分が2行に分かれて表示される場合がほとんどです。

(2) キャンセル処理を実行した日付がカードの締め日を過ぎていた場合
当月のご利用に対して一旦、ご請求が発生し、翌月のご請求時にマイナス請求の形でご返金致します。

※キャンセル処理を実行した日付は、ミッションキャンセルの通知メールが配信された日付が目安となります。
※弊社ではお客様がご利用されたクレジットカードの締日、および返金月をお調することはできません。